индивидуальные проекты
продажа аналитических отчетов
(495) 790-7591 #124

(499) 272-6387
О компании Услуги Наш опыт Готовая аналитика
Для экспертов Заказ

IT, компьютеры, ноутбуки, оргтехника, сети, интеграция

Новые отчеты

Маркетинговое исследование рынка систем управления очередью («электронных очередей»)

17.10.2008 — дата выхода отчета

Аналитический отчет (pdf) — 36 страниц + база данных производителей (chm)

3 000 руб.

Во многих случаях потоки клиентов имеют случайный характер, что не позволяет полностью исключить образование очередей. Всюду, где есть возможность образования очереди (выдача товара, продажа билетов, консультации специалистов, гарантийный сервис, приём товара и т. п.), может оказаться целесообразным применение специальных технических решений, таких как системы управления очередями, для обеспечения комфортной атмосферы для персонала компании и ожидающих людей. Кроме того, это даёт возможность получать различные статистические данные по работе персонала.

Системы управления потоком клиентов уже нашли широкое применение в организациях, уделяющих большое внимание культуре обслуживания своих клиентов, среди них: банки, центры обслуживания абонентов сотовой связи, телефонные узлы, ЖД вокзалы, авиакассы, крупные супермаркеты, посольства и т. д.

В общем случае система управления очередями состоит из нескольких электронных табло, пульта клиентов и пультов операторов. При помощи пульта клиентов клиенты выбирают очередь и получают талончик с номером. Операторы при помощи своих пультов вызывают следующего клиента, номер очереди которого высвечивается на табло.

Маркетинговое исследование направлено на анализ рынка электронных очередей. Основное внимание в работе было уделено спросу на системы управления очередями: сегментам потребителей, их потребностям, объему сегментов, перспективам применения электронных очередей в каждом сегменте. Кроме того, подробно изучено предложение рынка электронных очередей: участники и структура рынка, производители электронных устройств, ценовая политика игроков, маркетинг, ассортиментная политика, планы развития и т. д.
Содержание отчета о маркетинговом исследовании рынка систем управления очередями (электронных очередей)

Введение
1. Общие сведения об электронных очередях
2. Потребители электронных очередей
2.1. Банки
2.2. Центры обслуживания клиентов телефонных и сотовых компаний, операторов связи
2.3. Вокзалы, авиа и железнодорожные кассы
2.4. Розничные торговые сети
2.5. Посольства и консульские учреждения
2.6. Центры выплат страховых компаний
2.7. Медицинские центры и салоны красоты
2.8. Аптеки
2.9. Автосервисы
2.10. Нотариальные и адвокатские конторы
2.11. Центры трудоустройства
2.12. Налоговые службы
2.13. Отделения пенсионного фонда
2.14. Регистрационные палаты
2.15. ГИБДД
2.16. ЗАГСы
2.17. Сервисные центры
2.18. Почтовые отделения
2.19. Паспортные и миграционные службы
3. Мировой рынок электронных очередей
3.1. Потребление систем управления очередью
3.2. Мировые производители систем управления очередью
3.2.1. Ctronix Ltd
3.2.2. Lonsto (International) Ltd
3.2.3. Nemo-Q International AB
3.2.4. PerfectSafetySigns
3.2.5.Postfield Systems
3.2.6.Q-MATIC Ltd
3.2.7. QM Group Ltd
3.2.8. SPB Technical Development Ltd
3.2.9. Tonsincs technology Guangzhou
3.2.10. Asteria Solutions Group
3.2.11. Zhejiang Ruize Machine Appliance Co. Ltd
3.2.12. Chengdu Santai Electronic Industry Co. Ltd
3.2.13. Zhejiang Asiacom Communication Technology Co. Ltd
3.2.14. NewStar Industrial Appliance Co. Ltd
3.2.15. Transpainel Tecnologia Ltd
3.2.16. Viscon Systems Sdn Bhd
3.2.17. RT Solutions
3.2.18. Path Infotech Limited
4. Российский рынок систем управления очередями
4.1. Текущее состояние рынка
4.2. Динамика рынка
4.3. Структура рынка
4.4. Участники рынка
4.5. Проблемы рынка
5. Конкурентный анализ
5.1. Группа компаний АСК
5.2. Компания МТГ
5.3. Q-MATIC
5.4. Кей Инфо Системс
5.5. Новые Банковские Системы
5.6. Электронные табло
5.7. Массар
5.8. Световод
5.9. Мобилсофт
5.10. Спектр
5.11. Гамма-Центр
5.12. РАМЭК-ВС
5.13. Киев-ПИТИЭС-Центр
5.14. ONLINET System Technologies
6. Ценовой анализ
7. Спрос
8. Рентабельность и окупаемость
9. Тенденции и прогнозы рынка
Приложение. База данных производителей, работающих на российском рынке систем управления очередью

Конкурентный анализ представлен в форме базы данных, содержащей подробные описания участников рынка электронных очередей.

База данных выполнена в формате *.chm и предоставляет удобные возможности работы с данными.

Каждая компания в БД описана следующим набором реквизитов:
- название компании
- контактные данные
- информация о компании
- специализация
- марка системы управления очередью
- программное обеспечение
- оборудование
- реализованные проекты
- клиенты
- цены
- конкурентные преимущества
- прочие сведения о деятельности компании

В базе данных предусмотрены выборки:
- по региону расположения компании
- по специализации

Для покупки отчета и/ или получения дополнительной информации заполните форму ниже. Мы свяжемся с вами для ответа на вопросы, уточнения заявки или выставим счет по указанным реквизитам. Счет может быть выставлен как юридическому, так и физическому лицу.

Сразу после поступления оплаты на наш расчетный счет или предоставления копии платежного поручения полная версия отчета будет выслана по электронной почте или доставлена нашим курьером (по Москве). При необходимости отпечатанная версия отчета будет выслана почтой вместе с актом выполненных работ.

На ваши дополнительные вопросы ответят менеджеры отдела продаж
+7 (499) 272–63–87, (495) 790–75–91 # 140, 124, 145 с 8.30 до 17.30.

Маркетинговое исследование рынка систем управления очередью («электронных очередей»)

Вы можете оплатить данный заказ следующими способами:

Юридическое лицо безналичный расчет
Частное лицо банковская карта VISA / MasterCard, Яндекс.Деньги, WebMoney и др.подробнее

Оплата осуществляется через Яндекс.Кассу
сервис, позволяющий Вам произвести оплату маркетингового отчета банковской картой, электронными деньгами (Яндекс.Деньги, WebMoney), QIWI Wallet, Альфа-Клик или через терминалы мгновенной оплаты.

Частное лицо квитанция Сбербанка
Частное лицо оплата по счетуподробнее

При выборе этого варианта, пожалуйста, введите в поле «Реквизиты для выставления счета» ваши полные ФИО и паспортные данные, а также адрес регистрации. Мы выставим вам счет, который вы сможете оплатить в любом банке.

Нужна печатная версия (+350 руб.) подробнее…

Отчет — черно-белая брошюра. Если твердая копия предназначена для бухгалтерской отчетности, в поле «Дополнительная информация» укажите формат заверения отчета, принятый в вашей компании.

Просим Вас не заказывать печатную версию отчета без необходимости, т. к. это поможет уменьшить образование отходов и сократит вырубку лесов (100 кг бумаги = 1 срубленное дерево).

Хочу получить документы курьером (+ 750 руб.) подробнее…

По умолчанию наши отчеты доставляются Заказным письмом Почты России. Если Вы хотели бы получить закрывающие документы (и твердую копию, в случае ее заказа) курьером, то к стоимости отчета мы добавим 750 руб.

подписаться на новости исследовательской компании «Текарт»
* – данные поля обязательны для заполнения

При необходимости мы готовы в срочном порядке актуализировать этот отчет, расширить его новой информацией и оказать ряд дополнительных услуг:

  • актуализация данных, обновление отчета в существующей структуре (от 35 000 руб.);
  • дополнительный анализ и расширение отчета с учетом индивидуальных вопросов клиента (от 60 000 руб.);
  • поиск партнеров и поставщиков на основе информации опыта проведенного исследования (от 50 000 руб.);
  • создание бизнес-плана по теме отчета (от 75 000 руб.);
  • создание индивидуальной презентации (ppt, от 45 000 руб.);
  • перевод отчета на английский язык (от 50 000 руб.).

Дополнительные сведения по тел. (495) 790–75–91 доб. 124, 140, 145 (с 8–30 до 17–30 по московскому времени).

Подробнее на странице «Готовая аналитика / Дополнительные услуги»